Roamolio
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Ces conditions définissent les règles de base d’utilisation de Roamolio, un service de découverte de voyages en Afrique et de planification. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions et notre Politique de confidentialité.
Utilisation de Roamolio
Utilisez Roamolio conformément à la loi et aux présentes conditions. Protégez vos identifiants, fournissez des informations exactes lorsque cela est nécessaire et prévenez-nous rapidement en cas d’accès non autorisé présumé. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Votre contenu et votre confidentialité
Vous conservez vos droits sur les plans, notes, photos et autres éléments transmis. Vous autorisez Roamolio à les héberger, traiter et afficher uniquement pour fournir les fonctions choisies : stockage privé, partage nominatif ou par lien, ou guide public examiné. Assurez-vous d’avoir les droits et autorisations nécessaires pour les éléments ajoutés ou publiés. Ne publiez pas les informations privées ou la localisation précise d’autrui sans autorisation.
Voyages privés et publication
Les voyages sont privés par défaut. Vous choisissez de les partager. Les contenus publics sont examinés et peuvent être approuvés, renvoyés pour modification, refusés, limités ou retirés selon nos règles de sécurité et de contenu. Seuls les éléments approuvés et sélectionnés sont publics ; le voyage privé d’origine ne l’est pas.
Utilisation légale et respectueuse
N’utilisez pas Roamolio pour enfreindre la loi, menacer ou harceler, exploiter ou mettre quelqu’un en danger, usurper une identité, diffuser des escroqueries ou logiciels malveillants, porter atteinte aux droits, contourner les contrôles d’accès ou perturber le service. Ne présentez pas une estimation ou un projet comme une réservation confirmée, une garantie de sécurité ou une présence vérifiée. Nous pouvons limiter l’accès ou le contenu pour protéger les personnes, respecter la loi ou appliquer ces conditions.
Informations de voyage et prestataires
Roamolio fournit des outils de planification et de découverte. Roamolio n’exploite pas, n’inspecte pas et ne garantit pas la sécurité, la disponibilité, la qualité ou les résultats des destinations, transports, hébergements, guides ou autres services tiers. Vérifiez les conditions actuelles et celles du prestataire avant de voyager ou réserver. Les contenus et estimations servent à la planification et peuvent changer.
Réservations et paiements
Le paiement n’est proposé que pour les offres éligibles affichées au Kenya. La page de l’offre et le paiement indiquent le vendeur, le produit, le prix total, la devise (KES ou USD selon l’offre), la livraison ou les détails de réservation ainsi que les conditions d’annulation du vendeur avant confirmation. Pesapal traite le paiement ; Roamolio vérifie le résultat auprès du prestataire avant de débloquer un guide ou de confirmer une réservation. Le retour du navigateur ne confirme pas à lui seul le paiement. Pour un guide numérique, vous pouvez demander un remboursement volontaire dans les sept jours si vous n’avez pas ouvert ni téléchargé le guide acheté. Nous rembourserons un débit en double ou un paiement vérifié pour une offre que nous ne pouvons pas fournir. Une réservation physique suit les conditions d’annulation affichées ; si le prestataire annule ou ne fournit pas le service, contactez-nous pour demander un remboursement. Les remboursements approuvés sont renvoyés par le moyen de paiement initial lorsque cela est possible ; le délai de traitement de Pesapal peut varier. Ces conditions ne limitent aucun droit ou recours que la loi applicable interdit d’exclure.
Règlement et versements aux vendeurs
Pesapal règle les fonds sur le compte marchand et le compte bancaire enregistré selon les conditions et délais confirmés par Pesapal. Roamolio ne promet pas actuellement de paiements fractionnés automatiques ni de versements automatiques aux vendeurs à partir d’un paiement client. Toute fonction de paiement ou de versement aux vendeurs sera régie par des conditions distinctes précisant l’éligibilité, le montant, les déductions et le délai avant sa mise à disposition. Un paiement client finalisé ne signifie pas à lui seul qu’un versement au vendeur a été rapproché ou envoyé.
Disponibilité et modifications
Nous faisons le nécessaire pour maintenir Roamolio disponible sans pouvoir garantir un accès continu. Nous pouvons modifier ou retirer des fonctions. Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des changements importants touchant votre compte ou vos droits.
Fermeture du compte
Vous pouvez cesser d’utiliser Roamolio et demander la suppression de votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer l’accès en cas de violation grave ou répétée, de sécurité ou d’obligation légale. La suppression et la conservation suivent notre Politique de confidentialité et les obligations légales applicables.
Exclusions et responsabilité
Dans la mesure autorisée par la loi, Roamolio est fourni selon sa disponibilité, sans promesse que chaque itinéraire, annonce ou estimation soit exact, sûr, disponible ou adapté à votre situation. Aucune disposition n’exclut un droit, une garantie ou une responsabilité que la loi applicable ne permet pas d’exclure.
Droit applicable et contact
Les protections impératives des consommateurs et les autres lois applicables continuent de s’appliquer. Roamolio est exploité par Abraham Ogol. Écrivez à aogol@roamolio.com pour toute question.